Paiement sécurisé

Le site manutec.fr propose des solutions de paiement sécurisées, adaptées aux transactions entre professionnels.

1) Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande.
Selon les produits et les conditions applicables, les paiements peuvent être effectués notamment par :

  • carte bancaire,

  • virement bancaire,

  • autres moyens proposés ponctuellement.

Manutec se réserve le droit de refuser un moyen de paiement pour une commande donnée.

2) Sécurisation des paiements

Les paiements en ligne par carte bancaire sont traités via des prestataires de paiement sécurisés, conformes aux standards de sécurité en vigueur.

À aucun moment Manutec :

  • ne stocke les numéros de carte bancaire,

  • n’a accès aux données bancaires complètes du client.

Les informations bancaires sont transmises directement aux prestataires de paiement concernés via des connexions sécurisées.

3) Vérifications et lutte contre la fraude

Afin de sécuriser les transactions et de prévenir la fraude, Manutec peut être amenée à :

  • effectuer des contrôles automatiques,

  • demander des justificatifs complémentaires (ex. identité du payeur, coordonnées de l’entreprise),

  • suspendre ou annuler une commande en cas d’anomalie ou de doute légitime.

Ces vérifications peuvent entraîner un allongement des délais de traitement.

4) Paiement comptant / paiement à terme

Sauf conditions particulières expressément accordées, les commandes sont payables comptant au moment de la validation.

Lorsque des conditions de paiement à terme sont accordées à un client professionnel, celles-ci font l’objet d’un accord spécifique et sont mentionnées sur la facture.

5) Incidents de paiement

En cas de refus de paiement ou d’incident :

  • la commande est automatiquement suspendue ou annulée,

  • aucun produit n’est expédié tant que la situation n’est pas régularisée.

Manutec se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande en cas d’impayé antérieur.

6) Facturation

Une facture est émise pour chaque commande et mise à disposition du client par voie électronique.